如果客户诚信记录比较好，只是遇到了暂时性资金短缺的话，可以考虑给予其一定的宽限期，这样更有利于款项的回收和长期的合作。
如果客户诚信记录不好，则无论其是否存在资金困难，都要迅速而坚决地采取有效的法律措施来回收欠款，不可久拖不绝，让欠款变成烂账。具体有以下几种解决途径：
(一) 协商
遇到公司欠钱不还的情况，首选的方式是协商，这种方法是最省时省力的。
(二) 请求支付令
支付令是指人民法院根据债权人的申请，依法作出的督促债务人为一定给付义务的法律文书。
法院向债务人发出支付令是有一定条件的：
1、请求债务人给付金钱或有价证券
2、请求给付的金钱或有价证券已到期且数额确定，并写明了请求所根据的事实和证据
3、债权人与债务人没有其他债务纠纷
4、支付令能够送达债务人。
如果支付令发出后，对方有异议，那就只能选择起诉了。公司欠钱不还的诉讼适用我国民事第一审普通程序。
此外在日常的业务合作中，要做好合同签订、履行中的证据搜集保管工作，定期进行财务对账，避免死无对账的情况发生。