《关于实施劳动保障监察条例若干规定》第十八条对符合下列条件的投诉，劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内依法受理，并于受理之日立案查处：
(一)违反劳动保障法律的行为发生在2年内的
(二)有明确的被投诉用人单位，且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的
(三)属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖。对不符合第一款第
(一)项规定的投诉，劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内决定不予受理，并书面通知投诉人。对不符合第一款第
(二)项规定的投诉，劳动保障监察机构应当告知投诉人补正投诉材料。
劳动监察的程序是怎样的
(一)登记立案。对发现的违法行为，经过审查，认为有违法事实、需要依法追究的，应当登记立案。
(二)调查取证。对已立案的案件，应当及时组织调查取证。
(三)处理。在调查取证后，对需要追究法律责任的案件，劳动行政主管部门应当作出处理决定。处理决定作出前，劳动行政主管部门应当听取当事人申辩。
(四)制作处理决定书。劳动行政主管部门作出处理决定，应当制作处理决定书。处理决定书应当加盖劳动行政主管部门印章，并载明：
1、当事人姓名、住址等基本情况
2、劳动行政主管部门认定的违法事实
3、适用的法律、法规、规章或规范性文件
4、处理结论
5、处理决定的履行日期或者期限
6、当事人依法享有的申请行政复议或者提起行政诉讼的权利
7、作出处理决定的行政机关名称
8、作出处理决定的日期。