一般规定，要约到达受要约人时生效。
特殊情况下的生效时间：
采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。
【法律依据】根据《民法典》第137条：以对话方式作出的意思表示，相对人知道其内容时生效。