1、基本归因错误描绘人们在考察某些行为或后果的原因时高估倾向性因素（谴责或赞誉他人）、低估情景性因素（谴责或赞誉环境）的双重倾向。
2、基本归因错误是归因理论的一个现象，即人们常常把人们的行为归因于人格或态度等内在特质上，而忽略人们所处情境的重要性。
3、比如，尽管人们在评价一个人的行为时有充分的证据支持，但人们转录总是倾向于低估外部因素的影响，而高估内部或个人因素的影响。
4、这种现象解释了当销售人员的业绩不佳时，销售经理更倾向于将其归因于下属的懒惰而不是竞争对手的实力。