1、特服电话是在通话之外增值的服务业务，此外还有110、1600、1001等都属于特服电话。
2、由于这些号码数一般都少于正常的电话号码数（7位或8位），也叫短号码。
3、原理与声控电话相似，专门为因运动神经受到损害而行动不便的人打电话而设计。
4、它用口腔吹气代替手指拨号，拨号盘是一种特制器件，上面显示着“0”至“9”10个数码，使用者只要向电话机上的送话器吹风，就可很方便地“移动”着上面的数码，编制和发送出自己所需要的电话号码。