销售人员需要具备的素质
操作方法
销售的定义:是能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。销售,最简单的理解就是从商品或服务到货币的惊险一跃。通俗的说就是寻找有需要者,把东西卖出去。销售是一种极具挑战性的工作,每成交一次,心里都会有种成就感。
销售需具备的素质:踏实的性格:对于销售工作者而言,最初我们在沟通过程中总是会讲“我们是跑业务的”一句话给业务工作定了性。所以也就必须要与之对应的是,做业务不能偷懒必须勤奋,该跑的一家都不错过,今天不行的明天必须重新来过,只有踏踏实实才能有机会做好业务。于是经常会有人讲:做业务无所谓技巧,只要勤奋务实,就有成功的机会。
良好的关系网:当企业经营行为和个人销售行为处于中国特有的大环境,社会生活中形成的庞大的看不见的关系网络联系的每个人的喜怒哀乐和功败垂成的时候。聪明的销售人员于是发现了自己能力范围内解决不了的事情,可以通过那个看不见的关系网来解决。于是,善于构建关系网,编制人脉关系的聪明业务人员就如鱼得水做好了业绩,功成名就,这样不啻为业务成败的一个关键因素。
诚实守信:曾几何时,在很多人的认识当中,做业务者必须要口若悬河、滔滔不绝,荤素都有八面玲珑。于是,在这样的一个认知下,很多从业者就进入了只要能做成业务可以不惜一切代价的怪圈,坑蒙拐骗层出不穷,出尔反尔到处都有。但是,一锤子买卖毕竟无法长久,于是很多人才开始恍然大悟,说话算话讲究诚信才能得到更多人的认可!
重视利益关系:销售工作连接的是生产企业和销售方,两者合作的核心是利益。这个利益一方面是销售产品所获得的利益,另一方面则是合作过程中可以获得的相关利益。前者利益是金钱层面的,既包括经销商企业的盈利,还包括合作过程中相关人员的个人金钱获得利益。后者则更多的是精神层面的利益给予,包括感情、认可、需求满足都可以有效的满足个人的利益需求!
需要是具备销售专业的:当神马都是浮云之后,历经了销售的坎坷和风雨,从一个毛头小伙变成稳重成人,不愿意如以前那样喝酒、送礼、跑关系去做销售。蓦然回首,才发现销售还是需要专业的!当你成为产品的专家、行业的专家、渠道的专家、培训的专家等等某一方面的专家,才可以从更高层面把销售做的更好。于是,销售最终回归本质,唯有更为专业才能做好一切!