1、看具体情况定，主要看是什么性质的纠纷导致要投诉，比如是知识产权侵权，就到工商局投诉，如果是钱有关的纠纷，就上法院起诉。
2、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
3、销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
4、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。