1, lợi dụng máy tính, thông tín cùng điều khiển tự động chờ kỹ thuật cùng thiết bị, thực hiện làm công nghiệp vụ tự động hoá.
2, tiếng Anh tên gọi tắt OA.
3, nó là đề cao làm công hiệu suất, làm công chất lượng cùng thực hiện khoa học quản lý cùng khoa học quyết sách một loại phụ trợ thủ đoạn.
4, hiện đại làm công tự động hoá hệ thống là từ máy tính, thông tín internet cùng tự động hoá làm công thiết bị cùng với tương ứng phần mềm sở tạo thành người cơ tin tức xử lý hệ thống.
5, có làm công tin tức thu thập, gia công, truyền cùng tồn trữ chờ công năng, đối văn tự, số liệu, giọng nói, đồ hình, hình ảnh chờ tin tức có thể tiến hành tổng hợp xử lý.
6, làm công tự động hoá căn cứ hệ thống công năng nhưng chia làm: ① cơ bản hình làm công tự động hoá hệ thống.
7, lấy xử lý công văn văn kiện loại hình tin tức là chủ, chủ yếu hoàn thành cơ bản làm công sự vụ xử lý cùng hành chính sự vụ xử lý.
8, ② quản lý hình làm công tự động hoá hệ thống.
9, nó là ở cơ bản hình làm công tự động hoá hệ thống cơ sở thượng, gia tăng rồi duy trì gia công, xử lý, khống chế quân sự tin tức hoặc xã hội tin tức hoạt động quản lý tin tức hệ thống làm công hệ thống.
10, ③ tổng hợp hình làm công tự động hoá hệ thống.
11, nó là ở kể trên hệ thống cơ sở thượng, gia tăng rồi phụ trợ quyết sách công năng, lấy thực hiện làm công nghiệp vụ tổng hợp quản lý tự động hoá.
12, làm công tự động hoá hệ thống chủ yếu công năng có: ① văn tự xử lý.
13, làm công nghiệp vụ trung lớn nhất lượng công tác là văn tự xử lý, bao gồm đối trung ngoại văn tự tiến hành biên tập, sắp chữ, tồn trữ, đóng dấu cùng văn tự phân biệt chờ công năng.
14, ② số liệu xử lý.
15, bao gồm trị số hình cùng phi trị số hình làm công tin tức xử lý.
16, ③ tư liệu xử lý.
17, bao gồm đối các loại hồ sơ tư liệu tiến hành phân loại, đăng ký, hướng dẫn tra cứu, chuyển tồn, tuần tra cùng kiểm tra chờ.
18, ④ hành chính sự vụ xử lý.
19, bao gồm cơ quan bản thân hành chính nghiệp vụ, như nhân sự, tiền lương, tài vụ, doanh trại, xây dựng cùng làm công đồ dùng chờ quản lý.
20, ⑤ đồ hình, hình ảnh xử lý.
21, bao gồm đối đồ hình cùng hình ảnh đưa vào, biên tập, tồn trữ, kiểm tra, phân biệt cùng phát ra chờ.
22, ⑥ giọng nói xử lý.
23, bao gồm giọng nói đưa vào, tồn trữ cùng phát ra, giọng nói phân biệt hòa hợp thành cùng với giọng nói cùng văn tự chi gian thay đổi chờ công năng.
24, ⑦ internet thông tín.
25, internet thông tín kỹ thuật là thực hiện làm công tự động hoá mấu chốt kỹ thuật chi nhất.
26, nó có thể câu thông hệ thống bên trong các bộ môn chi gian liên hệ, thực hiện tin tức giao lưu, sử làm công nhân viên càng có hiệu mà cùng chung làm công tự động hoá hệ thống tài nguyên, đồng thời dễ bề cùng ngoại giới tin tức liên hệ.
27, ⑧ mặt khác.
28, như tin tức quản lý, phụ trợ quyết sách, chuyên gia hệ thống chờ công năng.
29, một cái làm công tự động hoá hệ thống thành lập, này công năng cùng quy mô coi này mục tiêu mà định, cũng căn cứ bất đồng kỹ thuật yêu cầu phối trí tương ứng các loại công năng thiết bị cùng phần mềm.
30, làm công tự động hoá là hạng nhất quân dân thông dụng tổng hợp tính kỹ thuật, ở quân sự trong lĩnh vực ứng dụng, này đáng tin cậy tính, bảo mật tính, an toàn tính cùng thật khi tính chờ phương diện so dân dụng yêu cầu càng cao, thông tín thủ đoạn càng nhiều, tin tức tổng hợp xử lý năng lực càng cường, rộng khắp ứng dụng với quân sự cơ quan làm công, quân sự huấn luyện, tác chiến chỉ huy, hậu cần bảo đảm chờ các phương diện.
31, lúc đầu làm công tự động hoá mắt với sử dụng đơn đài thiết bị tiến hành thi đơn làm công nghiệp vụ tự động hoá, như máy chữ, máy telex cơ, máy photo chờ.
32, tiến vào 20 thế kỷ 70 niên đại, ở nước Mỹ đầu tiên đưa ra hiện đại làm công tự động hoá thiết tưởng, lúc sau lưu hành với Nhật Bản, Tây Âu chờ một ít quốc gia.
33, đặc biệt là mini máy tính phổ cập ứng dụng, điều khiển tự động con số tổng đài điện thoại cùng máy tính internet kỹ thuật thành thục, sử làm công tự động hoá hệ thống tiến vào một cái tân phát triển giai đoạn.
34, 80 niên đại xuất hiện cao tầng thứ làm công tự động hoá hệ thống, có công năng so cường quản lý tin tức hệ thống cùng quyết sách duy trì hệ thống, có còn phối trí chuyên gia hệ thống.
35, theo làm công tự động hoá kỹ thuật phát triển, đem đối mọi người làm công phương thức sinh ra quan trọng ảnh hưởng.