Chuyển phát nhanh mất đi chia làm hai loại tình huống, đệ nhất loại nếu ở trên mạng mua sắm phát hiện chuyển phát nhanh mất đi, loại tình huống này liền tương đối đơn giản, chỉ cần liên hệ giao hàng phương là được, thông thường bán gia sẽ phát lại bổ sung một cái, sau đó bọn họ lại đi tìm chuyển phát nhanh công ty giải quyết. Một loại khác tình huống là chính mình phát chuyển phát nhanh mất đi, đầu tiên có thể đánh chuyển phát nhanh công ty điện thoại khiếu nại, trong tình huống bình thường vẫn là có thể tìm trở về, nhưng là tìm không trở lại tình huống cũng là thực thường thấy, tìm sẽ không tới liền yêu cầu chuyển phát nhanh công ty bồi thường.
Căn cứ tương quan quy định, chuyển phát nhanh công ty mất đi chưa bảo giới vật phẩm, hẳn là dựa theo thực tế tổn thất đảm bảo đền bù, tối cao không thể vượt qua tư phí 3 lần bồi thường. Không có bảo giới vật phẩm: Văn kiện tối cao không vượt qua 100 nguyên / phiếu, vật phẩm tối cao không vượt qua 300 nguyên / phiếu. Tư pháp thực tiễn trung, ở vô bảo đảm giá trị tiền gửi dưới tình huống, nếu có thể chứng minh sở bưu vật phẩm cập thực tế giá cả, tắc nhưng yêu cầu ấn giá gốc bồi thường. Có bảo giới vật phẩm, dựa theo vật phẩm thực tế giá trị bồi thường.
Tại đây nhắc nhở các vị, nếu gửi qua bưu điện vật phẩm giá cả so cao, phải đối gửi qua bưu điện dựa theo kỳ thật tế giá trị tiến hành bảo giới, dễ bề ngày sau vạn nhất vật phẩm mất đi có thể dựa theo bảo giới kim ngạch yêu cầu bồi thường. Cũng muốn bảo tồn hảo gửi đưa vật phẩm kỹ càng tỉ mỉ tin tức, gửi đưa thực tế tình huống chờ tương quan chứng cứ, để ngày sau vạn nhất vật phẩm mất đi lại chưa tiến hành bảo giới xử lý dưới tình huống tận khả năng lớn nhất hạn độ giảm bớt tổn thất.
Pháp luật căn cứ:
《 Trung Hoa nhân dân nước cộng hoà bưu chính pháp 》 đệ tứ mười bảy điều
Bưu chính xí nghiệp đối cấp theo bưu kiện tổn thất y theo dưới đây quy định bồi thường:
( một ) bảo giới cấp theo bưu kiện mất đi hoặc là toàn bộ tổn hại, dựa theo bảo giới ngạch bồi thường; bộ phận tổn hại hoặc là nội kiện thiếu hụt, dựa theo bảo giới ngạch cùng bưu kiện toàn bộ giá trị tỉ lệ đối bưu kiện thực tế tổn thất ban cho bồi thường.
( nhị ) chưa bảo giới cấp theo bưu kiện mất đi, tổn hại hoặc là nội kiện thiếu hụt, dựa theo thực tế tổn thất bồi thường, nhưng tối cao bồi thường ngạch không vượt qua sở thu tư phí gấp ba; đăng ký thư tín mất đi, tổn hại, dựa theo sở thu tư phí gấp ba ban cho bồi thường.
Bưu chính xí nghiệp hẳn là ở buôn bán nơi bố cáo trung hoà cung cấp cấp người dùng cấp theo bưu kiện biên lai thượng, lấy đủ để khiến cho người dùng chú ý phương thức tái Minh Tiền khoản quy định.