1, khai khải “Hỗ liên võng + vận doanh” mô thức
“Hữu vấn đề nhu yếu giải quyết chẩm ma bạn? Đề vấn đề!” “Hữu sự bất tri đạo trảo thùy chẩm ma bạn? Trảo chuyên gia!” “Lưu trình bất sướng nhu yếu giản hóa? Súc đoản lưu trình!” “Dịch vấn” hệ thống đích vấn thế, nhượng nhất tuyến viên công khả dĩ tùy thời tùy địa đề xuất vấn đề, bất dụng tái đam tâm trảo bất đáo nhân, bất tri đạo trảo thùy. Vấn đề hưởng ứng tốc độ khoái, tòng tiểu thời cấp đề thăng đáo liễu phân chung cấp.
“Ngã đối ‘ dịch vấn ’ tối trực quan đích cảm thụ tựu thị hảo dụng, cao hiệu.” Gia hưng phân công tư nam hồ phân cục trung sơn chi cục khách hộ kinh lý khương vương yến biểu kỳ, dĩ vãng bào khách hộ thời ngộ đáo tân vấn đề, dã bất tri cai trảo na cá bộ môn, trảo thùy giải quyết. Hữu liễu “Dịch vấn” App chi hậu, tha chỉ nhu yếu bả vấn đề đề giao đáo hệ thống, vấn đề suý đan hậu, tương hữu chuyên nhân phụ trách vấn đề xử lý, chuyển phái chuyên gia, toàn trình cân tung đẳng, vấn đề ngận khoái tựu năng đắc đáo giải quyết, công tác hiệu suất đại đại đề cao.
2, nhượng chi xanh phục vụ thể hệ cân thượng nhất tuyến nhu cầu
Tại nhật thường vận doanh trung, kinh thường hội hữu chi cục trường, doanh nghiệp viên đẳng nhất tuyến nhân viên phản ánh, “Hữu liễu vấn đề bất tri đạo trảo thùy”, “Các chuyên nghiệp đối nhất tuyến đô hữu chi xanh lưu trình, đãn hưởng ứng mạn, vấn đề giải quyết lưu trình bỉ giác trường, bất dung dịch cân tung, đặc biệt thị khóa bộ môn, khóa lưu trình, khóa tằng cấp đích vấn đề giải quyết bất sướng”, “Quần đa, bình đài đa, khước bất năng phúc cái sở hữu nhất tuyến nhân viên đích vấn đề chi xanh, nhất tuyến nhân viên vãng vãng vô pháp trảo đáo nhân, trảo đối nhân”, “Hiện hữu vấn đề đích chi xanh thể hệ gia tái tại PC đoan, ngộ đáo vấn đề thời, vô pháp thật thời đề cung chi xanh” đẳng.
Khai phát nhất khoản chuyên chú vu giải quyết vấn đề, đề cung chuyên gia phục vụ, súc đoản vấn đề giải đáp lưu trình, vi nhất tuyến viên công tại “Nhậm hà thời gian, nhậm hà địa điểm giải đáp nhậm hà vấn đề” đích App, sử nhất tuyến viên công hữu canh đa đích thời gian hòa tinh lực chuyên chú phục vụ, chuyên chú tiêu thụ, chuyên chú khách hộ, thành vi chiết giang công tư tư khảo đích vấn đề.
Vi thử, chiết giang công tư án chiếu “Giải quyết diện hướng toàn cừ đạo, toàn nghiệp vụ, toàn khách hộ khai triển nghiệp vụ xử lý, nghiệp vụ chi xanh đích vấn đề, tịnh tác vi tiền đoan nghiệp vụ đính đan tập ước chi xanh đích thống nhất hỗ liên võng nhập khẩu, tố hảo đối nhất tuyến đích đảo tam giác nghiệp vụ chi xanh, tiếp thụ lai tự nhất tuyến đích nghịch hướng khảo hạch” đích thiết kế tư lộ, vu kim niên 4 nguyệt 15 nhật khải động liễu “Dịch vấn” thí điểm hạng mục, tịnh vu kim niên 7 nguyệt 20 nhật chính thức tại gia hưng phân công tư thượng tuyến.
3, đả tạo diện hướng cơ tằng nhất tuyến đích thống nhất vận doanh bình đài
“Dịch vấn” đích lưu trình giản đan cao hiệu, tại nhất tuyến vận doanh sinh sản trung ngộ đáo vấn đề, nhất tuyến nhân viên chỉ nhu suý đan đáo bình đài, bình đài nhân viên “7×12 tiểu thời” thật thời hưởng ứng, phục vụ đài nhị cấp điều độ viên đối vấn đề tố đáo toàn trình cân tung, phục vụ đài năng giải quyết đích lập tức xử lý, bất năng giải quyết đích chuyển phái đáo hậu đài cường đại đích chuyên gia đoàn đội xử lý, chuyên gia đồng dạng thị “7×12 tiểu thời” trị thủ, tối hậu hệ thống đối phái đan tố xuất tiêu tức hòa đoản tín đích đề tỉnh, đối mỗi đan tố hưởng ứng thời gian, xử lý thời trường, chỉnh đan mãn ý độ đích khảo hạch.
Kinh quá đối các cá bộ sậu đích chẩn mật bộ thự, như kim đích “Dịch vấn”, chân chính tố đáo liễu “Tương vấn đề suý đan, nhượng nhất tuyến canh giản đan”. Dịch vấn dụng “Hỗ liên võng +” đích tư duy, đả tạo liễu canh ưu, canh cao hiệu đích vấn đề giải quyết cơ chế, tha giải quyết liễu tam cá phương diện đích vấn đề: Giải quyết nhất tuyến bất tri đạo trảo thùy đích vấn đề; giải quyết nhất tuyến nhận vi khẩn cấp đích vấn đề; giải quyết khóa chuyên nghiệp khóa bộ môn khóa tằng cấp đích vấn đề. “Dịch vấn” nhượng tiền hậu đoan thật hiện liên động, cấu kiến khởi nhất cá chân chính đích, cao hiệu đích, biển bình đích đảo tam giác thể hệ. Cư thống kế, tòng mục tiền “Dịch vấn” tại trung quốc điện tín gia hưng phân công tư thí điểm tam cá nguyệt đích tình huống lai khán, hiệu quả hiển trứ, cộng thu đáo hữu hiệu vấn đề 5531 cá, 5 phân chung hưởng ứng suất đạt đáo 93%, bình quân xử lý thời trường 1 tiểu thời 15 phân chung, lưỡng tiểu thời xử lý suất đạt đáo 90%.
Tiếp hạ lai, “Dịch vấn” tương án chiếu hỗ liên võng đích điệt đại khai phát, bất đoạn sung thật, bất đoạn hoàn thiện, tiến nhất bộ thăng cấp định vị hòa thác triển công năng, thành vi chiết giang công tư diện hướng cơ tằng nhất tuyến đích thống nhất vận doanh bình đài, đề cao xí nghiệp đích quản lý thủy bình, đề thăng xí nghiệp đích vận doanh hiệu suất.