萤石开放平台：助力开发者，共创智能未来，引领自助消费场景变革

6月27日，2024 ECDC萤石云开发者大会在杭州举行，主题为“AI达百业，视之所向

”。萤石云作为视觉物联网云平台领军者，实现从视频到视觉的飞跃，并服务于全球客户。

一直以来，萤石深耕音视频技术前沿，持续引领智慧物联与视觉云新风尚。其云服务也实现了全栈开放策略，PaaS平台更是率先融入大模型能力，持续巩固并扩大在视觉物联网云平台的领先地位。在发布会上，萤石网络政企业务部总经理薄法强指出：音视频应用行业的无限潜力与蓬勃生机，强调萤石云凭借稳健的业绩增长和与多领域顶尖开发者的深度合作，已助力开发者推出众多高质量的视觉应用方案。

蓝海大模型与HomePlay OS共筑智能生态，开启降本增效新篇章

萤石在音视频领域持续领先，依托云服务推动智能家居及零售连锁等行业视觉智能升级，助力企业降本增效。此次发布会，萤石聚焦空间级具身智能，发布了自研的“蓝海大模型”，覆盖设备感知到执行全链路，处理多模态数据，实现精准识别与响应。萤石还开放了海量AI能力，包括29大类93子类原子算法、73种基础感知算法及26种交互/生成式算法，供开发者直接调用，助力AI解决方案创新。同时，在安全性方面，萤石也十分注重，依法履行算法安全测评与备案。

除了蓝海大模型之外，此次，萤石还推出HomePlay OS，围绕人、家、商业，以AI为核心，通过智能代理和视觉AI能力，简化开发者开发流程，大大降低了成本。HomePlay OS具备AI核心、代理封装、端云协同、隐私保护、全面开放等特性，解决大模型应用门槛，优化成本，保障数据安全。一直以来，萤石都积极探索大模型时代，AI的战略定位，既前瞻行业趋势，又主动承担起技术引领的责任。

萤石开放平台：助力开发者，共创智能未来，引领自助消费场景变革

萤石开放平台作为设备制造商与开发者共创未来的桥梁，深度集成云接入、先进音视频技术及强大AI能力，已发布了超过1000个精心设计的开放接口，这些接口广泛覆盖7大核心领域，并细化为31组高效实用的原子能力，为开发者提供了前所未有的灵活性与强大支撑。据悉，此平台还贴心引入了aPaaS低代码组件，大幅降低开发门槛，加速解决方案的定制化进程。

作为萤石与全球开发者紧密合作的先锋阵地，该平台不仅促进了技术创新的深度融合，更助力行业伙伴共同完善和优化解决方案，推动产业生态的繁荣与发展。实际上，在自助消费场景方面，萤石云服务与大模型技术引领智能化变革，比如：自助台球室追求低人工成本、全智能控制及24小时营业。实现此则需三大能力：远程化的巡检能力，能够及时响应的连线服务能力，以及低成本的运维能力。为满足这些需求，萤石开放平台推出了2个组件和1个工具，包括智能视觉巡检组件、智能视频客服组件，以及远程排障专家工具，致力于协助企业高效提升智能化水平。

智能视觉巡检组件：开启音视频开发新纪元

新组件为开发者们打开了音视频开发服务的大门。融合了萤石蓝海大模型的智能视觉巡检组件，在设计上坚持端云一体化，确保了视频流转的顺畅、内容捕捉与存储的高效以及算法执行的精确。与大模型的结合之后，不仅提升了整体处理的准确度，还极大地降低了训练样本的需求量，让资源利用更为高效。而借助知识蒸馏这一先进技术，还能持续地对设备中的算法进行迭代和优化，实现技术的不断进步与自我完善，从而有效控制了长期使用过程中的成本投入，为开发者们带来了更长久且经济的解决方案。

智能视觉巡检组件在自助台球室，除巡店外，还能共创智能视频剪辑方案，将用户一杆清台的视频素材及时记录，提升用户的情绪价值；还有就是适用于自助门店、收银防飞单、餐饮规范治理和无人服务防纠纷等各种行业的远程巡检场景。

智能视频客服组件：重塑远程连线体验

该组件专为远程视频连线而设计，凭借先进的大模型技术，实现了跨越时空界限的全天候连线服务。开发者可灵活维护营销与服务语料库，确保每一次交流都能精准匹配客户需求，实现服务的深度个性化。组件完美适配各类屏幕硬件设备，内置萤石ERTC高效传输服务与智能代理技术，不仅保障了系统运行的流畅稳定，更在视觉呈现上追求极致体验。

其应用领域远不止于零售行业的云店员补充，萤石的开发者们已将其成功应用于银行、医院、景区等多个行业场景，助力企业大幅拓展服务边界，深化服务内涵。通过智能视频客服组件，企业得以提供更加便捷、高效、人性化的远程服务，从而显著提升客户满意度与品牌忠诚度。

远程排障专家工具：智控设备，预见并修复难题

远程排障专家工具具备前瞻性的智能能力，能够主动监测设备状态，精准捕捉潜在问题，并通过远程技术手段迅速定位并实施恢复措施。即便在特殊情况下需现场介入，也仅需少量专家通过远程指导即可高效完成，极大提升了整体运作效率。

依托蓝海大模型的强大能力，训练出智能排障服务专家模型，该模型支持图文、语音、视频连线等多种交互方式，为用户提供全面、便捷的排障咨询与帮助。在某些场景下，该模型甚至能自动执行测试，精准定位问题并尝试自动恢复，为用户带来前所未有的便捷体验。

音视频技术革新：重塑行业管理，引领创新前沿

在本次盛会上，KO台球和酷店掌展示了音视频应用如何推动行业革新。KO台球是台球行业领军者，融合视觉技术优化监控、运营和营销，借助萤石云服务创新视频内容生产和直播功能，推出AI短视频剪辑和视觉追踪方案；酷店掌则是服务15万家连锁门店，分享基于萤石云物联底座的数字化门店运营方案，2024年引入了萤石物联专有云服务，构建视频AIoT平台，助力企业智能化转型。两家合作伙伴的展示彰显了音视频技术在行业管理中的作用，描绘了一幅未来智能化、数字化的蓝图。

总结

此次发布会上，萤石展现了卓越的创新实力，推出了蓝海大模型和新一代AI核心架构的HomePlay OS，为企业打开了降本增效、高效发展的新篇章。萤石开放平台则是以前瞻性的姿态，积极助力开发者群体，推动了自助消费场景的变革浪潮。

展望未来，随着视觉技术的不断演进，可以预见视觉服务即将步入一个全新的价值释放阶段，在此背景下，萤石正加速构思并推出一系列创新方案，以更加智能、便捷的服务满足市场日益增长的需求。

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