襄汾：倾听民意 办好实事 推动待遇资格认证服务优化

为进一步提升社保服务水平，保障广大参保群众的切身利益，近日，襄汾县人社局社保中心积极开展了“听民意、办实事”待遇资格认证服务活动。

该社保中心深入新城镇上庄村召开了座谈会，与乡镇、村干部面对面交流，并邀请不同年龄段、不同职业的参保人员代表参加，认真倾听他们的意见和建议。座谈会上，参保人员畅所欲言，提出了资格认证工作中的需求和困难，工作人员进行了现场解答疑问，并将对合理建议进行梳理，为进一步优化认证服务打下坚实的基础。

当天，在村委会设立了专门的宣传咨询和认证服务点，利用各种线上APP和就业社保服务社区村村全覆盖专业设备，为前来办理业务的群众提供“一站式”服务，对于行动不便的特殊群体，还提供优先办理和上门服务。在现场认证过程中，工作人员积极向群众宣传社保政策，解答他们在社保方面的疑问，让群众感受到社保服务的贴心和温暖。

通过召开座谈会、政策宣传、现场认证等一系列举措，提高了认证工作的效率和质量，也增强了参保人员对社保工作的满意度和信任度。襄汾县人社局将继续倾听民意、办好实事，不断改进工作，为广大参保人员提供更加优质、高效、便捷的服务。