暑运客流持续走高!这个暑期热的不只是天气

南方+ 记者

这个暑期热的不仅仅是天气!2024年暑运开启以来,铁路、民航客运量持续上扬,学生流、探亲流、商务流和旅游流叠加迎来出行旺季。

此外,今年以来,随着免签“朋友圈”的不断扩容,144小时过境免签政策的加持,外国游客来中国旅游更加便利,入境游也越来越火。

本周末开始铁路客流再迎小高峰

记者从广铁集团获悉,广铁集团7月9日发送旅客184万人次,7月10日发送旅客187万人次,7月11日预计发送旅客188万人次,客流持续走高。暑运前十天,广铁集团共发送旅客1856万人次,预计从本周末开始客流保持高位运行,再迎小高峰。

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数据显示,暑运前十天,旅客出行的热门区间为深圳北—长沙南、深圳北—潮汕、广州南—贵州北等,热门出发城市为广州、深圳、长沙、潮汕等,热门到达城市为北京、上海、广州、深圳、长沙、成都、厦门等,暑期旅游出行需求十分旺盛。为满足旅客出行,暑运前十天,广铁集团日均开行旅客列车2872列,其中动车组列车2596列,普速列车276列。

从12306候补购票情况来看,本周末热门候补区间为广州南—深圳北、广州南—贵州北、深圳北—潮汕等。为此,广铁集团根据客流及候补购票等情况,计划7月11日至7月14日加开旅客列车443列,其中动车组列车391列,普速列车52列,主要开行方向是广州南、深圳北、潮汕、长沙、张家界、贵阳北等方向。

随着暑期的到来,老人和儿童等重点旅客出行也逐步增多。为保证重点旅客的出行,广铁集团各大车站加大“老幼病残孕”重点旅客服务力度,畅通车站窗口售票、人工检票等传统服务渠道,配齐配全轮椅、担架(车)等辅助器具,加强重点旅客候车区、哺乳室(母婴室)、无障碍卫生间等设备设施维护。

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白云机场升级“无陪儿童”服务

白云机场预测,今年62天的暑运里接送旅客将比2023年同期增长超10%。其中,出港高峰预计主要集中在7月10日—20日之间,最高峰日预计出现在7月15日;返程高峰预计主要集中在8月20日—31日之间。客流以学生流、银发流等为主,家庭游将成为暑运主要支柱。

连日来,身穿“绿马甲”、挂着专属证件袋的无人陪伴儿童旅客成为白云机场一景。

“每年暑假,都是无陪儿童抵离的高峰,每日保障人数基本都是双位数,高峰日甚至超过200人。近7天以来,我们已经陆续保障了西南方向的无陪儿童近千人,其中6月29日一天就达到233人。”白云机场航服分公司服务中转部服务室副主任卢睿介绍。

暑假期间,每天都有上百名“无陪儿童”乘坐航班飞往全国各地。为了让“单飞萌娃”们能有一段“开心奇妙之旅”,白云机场升级“无陪儿童”服务,推出“飞行小达人”活动。萌娃来到机场,不仅可以在专属柜台“一站式”办理乘机手续,还可以享受由专业团队负责从值机到登机“一对一”的贴心服务。萌娃们可以免费领取“飞行小达人”勋章、酷帅小马甲、专属证件袋,在候机之余还可以参加“云端寻宝记”(护照集章)活动。

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到达广州的无陪儿童则由机场工作人员提前联系接机人,提醒接机人在航班到达前到达机场,确认好交接地点;航班到达后,工作人员同样会全程引导,最终将无陪儿童安全送达指定交接点,与接机人核对信息无误后方会将无陪儿童交接给接机人。

入境机票预订量涨八成

截至7月11日,暑运期间(7.12-8.31)国内航线机票预订量超2160万,比去年同期增长约13%。出入境航线机票预订量近710万,比去年同期增长约82%。为满足旅客的出行需求,多家航空公司增加了热门航线的运力投放。中国国际航空执飞的国际和地区航线达到114条,将恢复至2019年的90%;国内日均航班量1444班次,同比19年增幅为39.2%。东方航空暑运期间加大运力投放,同比2023年暑运预计增加24%。国内方面,东航重点对新疆、西北、云南、西藏等热门市场投放运力,已新开上海浦东—阿勒泰、上海虹桥—海拉尔、北京大兴—库尔勒、北京大兴—敦煌等航线。

暑期旅游旺季到来后,由于144小时过境免签、免签“朋友圈”扩大等政策利好,越来越多海外游客来华旅行,海外社交媒体上出现“中国行”热潮,入境游市场持续升温。航旅纵横大数据显示:截至7月9日,暑运期间(7月10日—8月31日)入境机票预订量约359万张,同比去年增长超80%。

去哪儿平台上,外国游客国内航线的机票预订量同比增长1.8倍,而且半年之间,有超过一成的外国游客来了第二次。不仅是打卡北京、上海、广州、西安等城市的热门景点,这届“老外”也爱坐高铁,资深游客爱逛小城。各项免签政策让外国旅客纷纷化身“特种兵”。在去哪儿平台上,一位俄罗斯旅客,半年内到访了北京、天津、上海、杭州、日照、宁波等16个城市;一位土耳其旅客到访了广州、深圳、珠海、济南、青岛等12个城市。

南方+记者 刘倩

编辑 余佩 李杰伦
校对 胡柔群
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