“您好，关于您反映的问题现在我们已经查结。现在把具体结果反馈给您……”“非常满意，期待了很久这个调查结果，现在心里的石头总算落地了。”近日，淮北市纪委监委工作人员与信访举报人联系，告知信件办理结果，化解了信访举报人的心结。随着举报人的一句“满意”，这件信访举报件圆满画上句号。

信访工作是社情民意和政治生态的“晴雨表”。一直以来，全市各级纪委监委领导班子成员包案督办疑难信访问题，带信下访，督促、指导承办部门认真核实，查清问题，确保“案结事了”。

“对群众反应的问题照单全收，不推不拖，业务内的迅速查办，业务外的跟进推动。”市纪委监委相关负责人表示。 今年以来，市纪委监委跟进监督解决省委“民声呼应”平台反映的12件问题，高效回应民生诉求。持续开展纪检监察干部“下沉遍访”工作，全市纪检监察干部深入村（社区）、基层单位下沉遍访505次，调研基层单位208个，村（社区）274个、企业92家，收集问题451个，推动解决问题355个。全市受理信访举报、重复举报同比下降29.27%、69.81%。

下一步，淮北市纪委监委将继续深入基层、深入一线，持续整治民生领域的“微腐败”和妨碍惠民政策落实的绊脚石，推动解决好人民群众急难愁盼的问题，以正风肃纪反腐新成效赢得群众信任。（淮北市纪委监委）