桂林市市场监管系统统一使用“全国12315平台”处理群众投诉举报，群众可登陆　www.12315.cn自行填写投诉举报。

还可通过“12315”手机APP，微信公众号，微信小程序，支付宝小程序、百度小程序等进行投诉举报。