各县（市、区） 卫生健康局，区（市）直各医疗机构：

根据我市老年友善医疗机构创建工作整体部署，2023年8

月完成了第一批创建单位的复审工作，现将情况通报如下：

一、基本情况

全市参与第一批老年友善医疗机构创建的单位共有74家，其中二级以上综合医院（含中医医院、中西医结合医院）29家，社区卫生服务中心11家，乡镇卫生院34家。创建达标的单位有59家，其中二级以上综合医院26家，社区卫生服务中心7家，乡镇卫生院26家，达标率79.7%。复审得分90分以上的单位有23家，优秀率为31.1%，其中二级以上医疗机构12家，社区卫生服务中心3家，乡镇卫生院8家。复审未达标或各种原因未参与复审的单位有15家。

二、好的方面

（一）领导重视,大多数单位参与创建的积极性高。桂林市人民医院、灵川县人民医院、永福县中医医院、全州县石塘镇卫生院、南门社区卫生服务中心等5家机构在试点过程中，积极参与评价标准制定和修改，同时积极对照评价标准持续开展老年友善医疗机构创建，并取得较好的成绩。灵川县第一批参与创建的机构数占应创建单位总数的50%，且优秀率达到71%。参与第一批创建的其他各单位均制定了老年友善医疗机构创建工作方案，并安排了专门负责人员。从复审情况看，参与创建的医疗机构老年人服务意识、服务氛围、服务能力以及服务环境等整体工作水平有了较大提升。

（二）老年友善文化氛围比较浓厚。绝大部分医疗机构创建氛围浓厚，敬老、爱老、孝老文化宣传到位。灵川县大圩镇卫生院全员参与创建，着重于提升医患沟通能力，健康宣教有特色。平乐县桥亭乡卫生院宣传专栏设计新颖、主题醒目，宣传氛围浓厚。七星区东江社区卫生服务中心健康宣传内容全面，院内标识明显，就医指导和服务流程清晰易懂。全州县绍水镇中心卫生院以老年患者为中心，改善就医流程，加大宣传力度，不断提高老年人就医满意度。

（三）老年友善管理水平得到加强。恭城瑶族自治县恭城镇卫生院积极开展医养结合，开设了老年病房，设置了老年人娱乐、就餐、康养区域。阳朔县兴坪镇中心卫生院老年人就医制度和流程清晰规范，材料整理质量高。灵川县潭下镇卫生院通过组建创建工作领导小组加强创建工作的领导，制定切实可行的老年友善管理制度，积极探索医养结合，开设家庭病床，多形式为老年人提供服务。全州县中医医院为创建活动预算专项经费，重点加强老年医学、与老沟通等业务的培训。

（四）老年友善服务能力得到提升。临桂区两江镇卫生院通过开展基本公卫，掌握失能老年人健康档案，定期开展上门服务，结合科室及老年患者实际情况开展老年综合征评估，做好风险预防。荔浦市人民医院老年医学科在配备有老年医学专科医生和护士的同时，配有专业营养师，为住院老年患者提供临床营养服务。资源县人民医院为老年人开展“三优先”和“一站式”服务，建立并执行老年留观、入院、出院、转院和家庭病床的制度与流程，开设药物咨询窗口开展评估、咨询、指导服务；开展老年人综合评估和健康管理，提供老年人护理、康复服务和多学科整合管理服务。兴安县人民医院积极开设老年医学科，设置老年护理门诊及康复医学门诊，积极完善老年综合征管理，开展多学科整合管理。阳朔县人民医院在门诊和病房均开展老年综合评估和临床药学咨询服务，在老年医学科病房设有独立的综合评估室；建立有风险防范措施与应急预案并在临床中予以落实。

（五）老年友善环境条件得到改善。灵川县中医医院环境整洁，走廊、坡道、楼梯均做了防滑处理，病房卫生间宽敞，设备设施齐全，家具尖角、墙拐角等环境均做了无伤害保护。阳朔县兴坪镇中心卫生院自筹资金，在病区搭建了老年人休闲观光平台，让老年患者不下楼就能晒太阳、下棋，让医院有了家的温度。恭城瑶族自治县中医医院老年病房设施、交通标识、楼梯走廊扶手、无障碍卫生间、老年病房浴室等设施均符合创建的标准。甲山社区卫生服务中心通过规划院内环境设计，配置老年友好设施，改善老年人就医体验，提升患者满意度。

三、存在的不足

（一）复审达标率、优秀率整体偏低。全市第一批74家医疗机构参与创建，复审未达标或各种原因未参与复审的单位有15家。复审得分90分以上的机构只有23家，优秀率仅为31.1%。

（二）少数单位重视程度不高。叠彩区应第一批完成创建的3家机构均未参与复审。荔浦市第一批参与创建的5家机构只有荔浦市人民医院复审达标。中南大学湘雅二医院桂林医院、象山社区卫生服务中心、兴安县溶江镇中心卫生院等机构也未按要求参与复审。

（三）二级以上医疗机构老年医学科整体建设水平不高。大部分医疗机构未独立设置老年医学科，医护人员老年医学专科培训不足。同时，老年综合征评估、多学科会诊等老年医学核心技术执行不到位，老年医学专业普遍资金投入不足。

四、下步工作要求

（一）提高思想认识。要进一步了解掌握我市人口中度老龄化的严峻形势，深刻理解老年友善医疗机构创建工作的重要性和必要性，主动自觉抓紧抓好创建工作。

（二）切实加强整改。第一批创建达标的机构要针对复审过程中指出的问题和短板有针对性地整改和完善，不断提高创建水平。卫生健康行政部门要开展创建工作回头看，针对复审的问题和短板加强业务指导和进度督导，确定整改时间，明确整改效果。

（三）把握工作标准。第一批创建未达标和其他未参与创建复审的机构，要积极学习达标机构的创建经验，按照《桂林市老年友善医疗机构评价标准》的指标要求，逐项完成，自评要求不能低，初评把关要严格，确保创建工作的质量标准。卫生健康行政部门要加强指导，要组织创建培训，并定期检查督导。

（四）注意创建进度。各单位要按照年度计划，在全力推动第一批未达标机构完成任务的同时，积极推动其他参与创建机构的顺利达标，确保本辖区老年友善医疗机构创建率达到80%以上，市卫生健康委将于年底前组织达标复审。

附件：第一批老年友善医疗机构创建达标机构名单

                              桂林市卫生健康委员会

                                2023年10月12日

附件

第一批老年友善医疗机构创建达标机构名单

1.桂林市人民医院

2.桂林市中医医院

3.桂林市中西医结合医院

4.桂林医学院附院

5.桂林医学院二附院

6.南溪山医院

7.秀峰区秀峰社区卫生服务中心

8.秀峰区甲山社区卫生服务中心

9.秀峰区长海社区卫生服务中心

10.象山区南门社区卫生服务中心

11.象山区二塘乡卫生院

12.七星区朝阳社区卫生服务中心

13.七星区东江社区卫生服务中心

14.七星区七星社区卫生服务中心

15.临桂区五通镇中心卫生院

16.临桂区两江镇中心卫生院

17.阳朔县人民医院

18.阳朔县白沙镇中心卫生院

19.阳朔县兴坪镇中心卫生院

20.灵川县人民医院

21.灵川县中医医院

22.灵川县大圩镇中心卫生院

23.灵川县潭下镇中心卫生院

24.灵川县九屋镇中心卫生院

25.灵川县大境瑶族乡卫生院

26.灵川县潮田乡卫生院

27.全州县人民医院

28.全州县中医医院

29.全州县石塘镇卫生院

30.全州县绍水镇卫生院

31.全州县黄沙河卫生院

32.全州县文桥镇卫生院

33.兴安县人民医院

34.兴安县中医医院

35.兴安县界首骨伤医院

36.永福县人民医院

37.永福县中医医院

38.永福县苏桥镇中心卫生院

39.永福县罗锦镇中心卫生院

40.灌阳县人民医院

41.灌阳县中医医院

42.灌阳县黄关镇中心卫生院

43.灌阳县文市镇中心卫生院

44.灌阳县新圩镇卫生院

45.龙胜各族自治县人民医院

46.龙胜各族自治县中医医院

47.龙脊镇中心卫生院

48.资源县人民医院

49.资源县中峰镇中心卫生院

50.资源县车田苗族乡中心卫生院

51.平乐县人民医院

52.平乐县中医医院

53.平乐县沙子镇中心卫生院

54.平乐县桥亭乡中心卫生院

55.恭城瑶族自治县人民医院

56.恭城瑶族自治县中医医院

57.恭城瑶族自治县栗木镇中心卫生院

58.恭城瑶族自治县恭城镇卫生院

59.荔浦市人民医院