7月20日下午郑州市区突降暴雨，省直住宅区住户房屋财产受到洪水威胁。灾情就是命令。省直住宅小区服务中心党支部立即启动防汛应急预案，全体职工不畏难险，奋不顾身，迅速投入紧张的防汛抢险工作。
降雨持续不断，情况十分紧急，20日晚共受理住户电话200余次。院区道路多处积水，部分住户房屋渗漏进水，8棵树木倒伏。20日16时至21日6时，中心领导带队分三个小组对住户家进行排查抢险。先后120人次深入各住户家里处理室内积水。其间搬运沙袋128袋。检查院区配供电、避雷设施，以及车辆道闸系统、排水系统等。
由于特大暴雨持续时间长、雨量大，院区水位持续增高，极易发生大面积渗漏风险。为减低风险，保证道路畅通，启动了强排水车，积水得到及时排出。
在严重汛情面前，中心服务人员想住户所想，急住户所急，把一切工作往细处想，往实处做。因院区积水深，住户出行困难，家中食品短缺。服务人员主动与住户沟通，一趟又一趟把食材和饭菜送到家里。7月20日，为住户提供自助餐60人次，外卖56人次，送餐16户；21日，为住户提供自助餐80人次，外卖57人次，送餐20户。同时，积极派出保洁人员上门进行服务。先后派出服务人员30人次到18户家里进行积水清扫、物品清理。
暴雨停止后，为防止暴雨过后出现疫情，迅速对院区雨水井、窨井、垃圾桶等进行了全面消杀，并用雾炮车对房屋外部、绿化带进行了全覆盖式消毒。同时，积极做好防疫宣传工作，指导住户注意灾后饮食、饮水卫生，做好个人防护。
在这次抢险救灾战斗中，广大党员职工奋不顾身，昼夜奋战。党员冲在前，干在先，率先垂范。有的腰部受伤，有的手被扎破了，有的家庭严重受灾，但都毫无怨言，全身心投入到防汛抢险中。大家以忠诚的政治品格，强烈的担当精神，顽强的战斗意志和科学的抢险措施，把强降雨造成的影响降到最低，维护了全体住户的财产安全，体现了党支部的战斗堡垒作用。
当前正值防汛关键时期，住宅小区中心在做好灾后恢复的同时，修订完善了防汛预案，按照实际需求储备补充好沙袋、潜水泵、水龙带、雨衣、手电、对讲机等防汛物资，全力做好迎大汛、抗大灾的准备。
