长沙市公安局特巡警支队女子特警大队民警帮游客指路。

湖南长沙，长江中游地区重要的中心城市，也是我国中部地区重要城市。秀美的湘江穿城而过，见证了这座城市数千年的历史变迁；京广高铁、沪昆高铁、渝厦高铁交会于此，构建起四通八达的交通运输网络。优越的区位条件、深厚的历史底蕴、丰富的自然资源、良好的创新生态、蓬勃的发展动力，让这座城市散发出勃勃生机。

近年来，长沙市公安局立足区位特点，聚焦公安工作现代化主线，锚定“一流的平安城市、一流的警务模式、一流的打防绩效、一流的警察形象”奋斗目标，高水准防风险、保安全、护稳定、促发展、抓队伍，加快形成和提升新质公安战斗力，切实以高水平安全护航高质量发展，为推进社会主义现代化新长沙建设、助力新时代中部地区崛起贡献长沙公安力量。

以民为本 建设一流平安城市

平安，民之所盼，发展之基。

交通事故亡人数连续多年下降，交通事故万人死亡率持续保持低位；年均举办大型活动700余场次，安保举措扎实有力……近年来，长沙市公安局坚持以人民为中心的发展思想，大力实施主动警务、预防警务，积极打造治安防控“四级快反”平台，交出了一份人民满意的平安答卷。

“长沙市公安局在城区分局建成以特巡警、交警等为主体的一级快反平台101个，由长沙县公安局、浏阳市公安局、宁乡市公安局建成以巡警力量为主体的二级快反平台11个，以城区派出所为主体建成三级快反平台91个。同时，依托社区警务室和单位、小区保安室，建成以12万名社会安保力量为主体的群防群治快反支援平台3000余个。”长沙市公安局相关负责人介绍，通过大量屯警街面，长沙公安切实织牢织密了治安防控、应急处突、打击犯罪的“天罗地网”，有效震慑了违法犯罪。

按照“突出重点、条块结合、区域互补、错峰执勤”原则，长沙市公安局在全市划定156条巡逻线路，依托800辆铁骑，实现“7×24小时”不间断巡逻全覆盖，给群众带来了“看得见”的安全体验。

近年来，长沙“夜经济”爆火出圈。长沙市公安局创新推出十项护航“夜经济”发展举措，全力守护不断升腾的“烟火气”。

每当夜幕降临，在灯火通明的渔人码头，在游人如织的扬帆夜市……闪烁的红蓝警灯，随处可见的藏蓝身影，在长沙街头构成了一道道独特的美丽风“警”。

改革创新 打造一流警务模式

惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜。

近年来，长沙市公安局以“情指行”一体化运行机制改革为牵引，坚定不移走改革强警之路——

打造“最强大脑”，由“情指行”一体化指挥部代表市公安局党委行使最高指挥权，构建市局、分县市局、派出所综合指挥室三级指挥体系；

坚持专岗负责线上答复、12345一键转办，源头减派、源头分流非警务事项58.6万件，占话务总量的60.56%，大幅减轻基层接处警负担；

遇重大突发敏感案事件时，立即启动应急模式，由市公安局相关领导坐镇指挥部开展指挥调度处置，同时第一时间启动合成作战，建立警务微信群，在群内直接调度各级“一把手”、指挥现场警力开展处置；

……

“截至目前，我们共启动了涉及指挥部内部各组的‘小合成’1200余次，涉及警种部门联动的‘大合成’60余次，及时有效处置了各类突发警情。”长沙市公安局“情指行”一体化指挥部副指挥长曾晓丽告诉记者。

在“情指行”一体化指挥部投入实战运行基础上，长沙市公安局积极推进“两队一室”警务运行模式改革，切实夯实基层基础。同时，坚持以信息化引领公安工作现代化，通过数智赋能实战，让长沙公安工作更加智能、更加高效、更有力量。

织密网络 创造一流打防绩效

一流的警务模式，催生一流的打防业绩。

2023年，长沙市成功入选首批全国社会治安防控体系建设示范城市，在公安部对全国32个省会市、自治区首府和计划单列市刑侦工作绩效考核中，长沙2022年、2023年连续两年蝉联第一。

立足“市县主战、派出所主防”职能定位，长沙市公安局创新侦查模式，持续向各类违法犯罪发起凌厉攻势。近年来，长沙市刑事案件发案数连年下降，八类恶性案件连续4年保持全破。

小案连着民生。针对传统侵财民生案件，长沙市公安局综合运用多种侦查手段，实现快速破案挽损。2023年，全市传统“盗抢骗”案件破案率同比上升18个百分点，挽回群众损失2100余万元。

针对群众反映强烈的电诈案件，长沙市公安局自主研发并推广应用“断卡先锋”小程序，助力涉电诈“两卡”线索同比下降24.4%。长沙公安创新反诈预警工作机制，预警后群众被骗率保持全国较低水平。

长沙是雷锋故里。长沙市公安局创新实施“雷锋义警”基层治理新模式，1.8万余名义警每天穿梭在大街小巷，协助民警开展巡逻防控、矛盾纠纷调解等工作，成为基层治理的一支生力军。

为进一步提升“派出所主防”质效，长沙市公安局还创新推行派出所、司法所、律师事务所“三所联动”多元化解工作机制，将全市173个派出所调解室整体转型升级为“三所联动”纠纷调解室。“机制推行以来，全市矛盾纠纷调解成功率达到99.47%，其中，7天内调解成功率87.5%，有效防范了‘民转刑’案件发生。”长沙市公安局相关负责人介绍。

规范执法 塑造一流警察形象

“刚刚在路上碰到刘警官，好霸气”“警察叔叔辛苦了”“真神捕啊”……2019年，以天心分局坡子街派出所基层民警为拍摄对象的警务纪实节目《守护解放西》第一季成功“破圈”。目前，在某视频平台上，四季的播放量已超11亿，粉丝们在视频弹幕上用自己的方式对民警表达敬意。

“我们就正常办案，讯问室里有6个摄像头对着，全方位、无死角拍摄。”曾参加《守护解放西》拍摄的天心分局坡子街派出所副所长雍俊告诉记者，爆火出圈后，前来坡子街派出所门前拍照打卡的群众络绎不绝，群众也会将手机、相机镜头对准派出所大厅，这对民警的规范执法水平要求很高。“镜头下执法有压力，但是看到网上有那么多群众对民警的好评，觉得很值得、很有意义。”雍俊笑着说。

金杯银杯，不如百姓的口碑。不断加强执法规范化，提升实战本领，为民解决急难愁盼，展现出的必是百姓交口称赞的一流警察形象。

——塑造一流警察形象，就要加强执法规范化建设，不断提升办案质量。

长沙市公安局将执法办案管理中心提质增效作为法治公安建设的龙头工程，务实推动各项工作落地见效。在湖南省公安厅2023年年度考核验收中，长沙是唯一一个全部提质增效任务均达到优秀等次的市州。

——塑造一流警察形象，就要加强素质训练，不断提升实战能力水平。

2023年3月以来，长沙市公安局选派532名机关警力下沉基层锻炼。同时，定期组织“红蓝对抗演练”和最小作战单元专项训练，淬炼队伍实战本领。在湖南省公安厅实战大练兵考核中，长沙公安连续3年100%达标。

——塑造一流警察形象，就要为群众解决急难愁盼，不断拉近警民关系。

保护知识产权就是保护企业的命脉。长沙市公安局联合长沙市知识产权局，在马栏山（长沙）视频文创产业园和185家高新企业设立“保护知识产权驻企业工作站”，为企业合法权益提供全方位保护。

长沙市公安局人口与出入境管理支队深化公安行政管理服务改革，依托平台“网上办”、合理布局“就近办”、优化服务“容缺办”、贴心服务“错时办”、简化手续“轻松办”、紧急事务“加急办”、特殊群体“上门办”、深耕惠民“提速办”，倾心为企业群众提供优质服务。

……

据了解，近年来，长沙市公安局聚焦政治建警、素质强警、从严治警、从优待警，着力锻造“四个铁一般”高素质过硬公安铁军，涌现出了全国优秀人民警察安志、全国“人民满意的公务员”于勇、湖南省优秀人民警察刘义新等一大批先进典型。2021年以来，长沙公安机关被公安部记集体一等功8次，并获全国扫黑除恶专项斗争先进集体等称号。