江西南昌县向塘镇中心卫生院举办首次“开放日”活动
“作为一名村民,我希望医院在医疗政策及服务方面加大宣传力度,提高辖区居民群众知晓率”“希望医院能拓展信息化服务空间,让就医便捷起来”……7月1日上午,江西省南昌市南昌县医疗健康集团向塘镇中心卫生院举办首次“开放日”活动,邀请社会各界及广大群众零距离了解医院、感受医疗民生新进展,增进认识,不断提升群众就医获得感和满意度。
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活动现场,来自向塘镇境内的人大代表、企业、学校、村居干部及群众代表等21人,先后走进陆港新城新院项目建设现场和思强北路院本部,认真听取医院组织架构、功能设置、项目建设、服务提升及医疗服务民生相关工作情况,零距离观摩“新老院”基础建设和管理运行情况,感受中心医院服务新变化。每到一科室,工作人员都会详细介绍科室的环境布局、人员配置、办事流程、惠民便民举措及服务特色亮点等情况,积极引导代表参观体验服务。在慢性病管理科,代表同志以慢性病患者身份亲自体验了挂号、就诊、检查等“一站式”服务流程,工作人员还根据代表临床症状、体检检查结果、行为危险因素等进行量化评估,耐心提供用药注意事项、生活方式干预以及诊间随访等服务,深得代表们的一致好评。
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与此同时,代表们还与医院干部职工聚焦向塘镇医疗民生及群众关注的就医服务等话题进行了交流、研讨,并就医院综合方面工作进行现场评议。
通过此次开放日活动,进一步拓宽医患沟通渠道,增进社会各界对医院的认识、促进作风改进和服务提升。据了解,下一步,该院将以本次活动为契机,聚焦人民群众健康需求和看病就医问题,不断在科室构建、学科建设和服务能力提升等方面加大力度,持续优化就医流程,提高医疗服务质量,努力为人民群众提供优质、高效、便捷、价廉的医疗服务,不断增进医疗民生福祉。(贾娇娇)
责任编辑:朱佳