一、含义
“笑里藏刀” 是三十六计中的一计,它的核心意思是表面和善,内心险恶,通过温和、友好的表象来掩盖阴险的企图,从而达到出其不意攻击对方的目的。这一计强调在对手毫无防备的情况下,暗中施展计谋,实现自己的战略目标。
二、原文及注释
原文
信而安之,阴以图之,备而后动, 勿使有变。刚中柔外也。
注释
“信而安之”:是指要让对方相信自己,并且感到安心。比如通过友好的言语、行为等方式,让对方放下戒备。
“阴以图之”:在对方没有防备的情况下,暗中策划计谋。这里的 “阴” 体现了隐蔽性和秘密性。
“备而后动”:在做好充分的准备之后再行动。这表明不是盲目地进行攻击,而是有计划、有步骤地实施策略。
“勿使有变”:就是要确保整个过程中,不让对方察觉到自己的真实意图,避免出现意外情况,打乱计划。
“刚中柔外也”:从本质上来说是刚硬的、带有攻击性的计谋,但是外表却要表现得柔和、友善。
三、历史典故
战国时期的公孙鞅破魏军
战国时期,秦国为了对外扩张,秦孝公派公孙鞅(即商鞅)进攻魏国。魏国派公子卬(áng)领兵抵抗。公孙鞅和公子卬以前有交情。
公孙鞅就写信给公子卬,说:“我们以前是好朋友,现在虽然各为其主,但是实在不忍心互相攻打。我希望和你见面,签订一个盟约,欢宴之后,各自撤兵,使秦魏两国以后能够相安无事。”
公子卬信以为真,就去赴会。两人见面后,公孙鞅热情款待,在宴会上不断地表达友好之情。但是在公子卬毫无防备的时候,公孙鞅事先埋伏下的士兵就把公子卬俘虏了。秦军随后发起进攻,魏军群龙无首,大败而归。公孙鞅就是利用 “笑里藏刀” 的计谋,以友好的表象迷惑了公子卬,从而达到了打败魏军的目的。
四、在现代应用中的示例及启示
商业谈判中的应用
在商业谈判中,一方可能会表面上对另一方的方案表示认同和赞赏,甚至会用热情友好的态度来拉近关系。比如,一个公司的采购代表在和供应商谈判时,一直夸赞供应商的产品质量好,对他们的服务也很满意。但实际上,这个采购代表可能正在暗中收集信息,寻找供应商在价格、交货期等方面的弱点。
当谈判进入关键阶段时,采购代表就会利用这些弱点,提出苛刻的条件,让供应商在毫无防备的情况下陷入被动。这就提醒人们在商业谈判中,不能仅仅被对方的表面态度所迷惑,要始终保持警惕,仔细分析对方的真实意图。
职场竞争中的应用
在职场中,有些同事可能表面上和你关系很好,对你笑脸相迎,经常和你分享一些小技巧或者信息。但实际上,他们可能在背后争夺你的资源或者职位。例如,一位同事在你面前总是夸赞你的工作能力,并且表示希望和你一起合作完成项目。然而,在向领导汇报工作成果时,却暗中将大部分功劳归为自己,贬低你的贡献。
这启示我们在职场中要保持清醒的头脑,不要轻易地对别人掏心掏肺,要学会观察和分析同事的行为,保护好自己的利益。
在实际生活中运用 “笑里藏刀” 这一计策是一件需要谨慎对待的事情,因为这一计策带有一定的阴险色彩,主要用于应对复杂的竞争场景或者防御性情境,以下是一些运用的方式:
一、商业领域
客户关系管理
在与客户交往中,你可以先以热情友好的态度建立良好的关系。例如,一家销售电子产品的公司,销售人员在面对潜在客户时,始终面带微笑,耐心地倾听客户的需求。即使客户提出一些比较苛刻或者不太合理的要求,也不急于反驳,而是用温和的语气表示理解,让客户感觉自己受到了尊重。
与此同时,在收集到足够的客户信息后,如客户的预算、对产品功能的偏好等,就可以巧妙地推荐最符合公司利益的产品组合。比如,了解到客户对产品价格比较敏感,但又追求高性能,销售人员可以推荐一款性价比高的产品,同时隐藏自己希望达成高利润销售的真实意图,通过看似为客户着想的方式(如强调产品的长期价值、配套的优质服务等)来促成交易。
市场竞争
当面对竞争对手时,企业可以采用 “笑里藏刀” 的策略来获取情报。例如,两个同行业的公司参加行业展会,A 公司的代表可以主动与 B 公司的代表友好交流,分享一些无关紧要的行业动态和观点,营造出一种合作共赢的氛围。
在这个过程中,A 公司的代表巧妙地询问 B 公司新产品的研发方向、市场推广计划等关键信息。B 公司代表可能会因为 A 公司代表友善的态度而放松警惕,透露一些重要情报。A 公司就可以利用这些情报,调整自己的市场策略,在竞争中占据有利地位,如提前推出更有竞争力的产品或者针对性地开展市场营销活动。
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