Cố khách bảo hộ đẳng quản lý phương châm
Đương hành は, お khách さまの lợi ích を bảo hộ し lợi tiện tính の hướng thượng を đồ るため, dĩ hạ の sự hạng について thành thật に thủ り tổ み, お khách さまの thị điểm に lập った nghiệp vụ vận 営が xác bảo できるよう, たゆまぬ cải thiện hoạt động に nỗ めてまいります.
- お khách さまとの thủ dẫn に tế しては, お khách さまが đương hành の thương phẩm やサービス đẳng を tự らの ý tư に cơ づいて tuyển 択・ hoạt dụng していただけるよう thương phẩm tri thức の tập đắc に nỗ め, chính xác かつ thích thiết な tình báo を đề cung するとともに, お khách さまが lý giải し nạp đắc していただけるよう pháp lệnh đẳng に cơ づいた thích thiết な khuyên dụ ・ thuyết minh を hành います.
- お khách さまからのご tương đàm や khổ tình には, chân chí な tư thế で thích thiết かつ thập phân に đối ứng するとともに, お khách さまの mãn túc hướng thượng にむけて, お khách さまの thị điểm に lập った nghiệp vụ のあり phương を kiểm thảo し cải thiện に nỗ めます.
- お khách さまに quan する tình báo は, pháp lệnh đẳng に従って thích thiết に thủ đắc するとともに, bất chính なアクセスや lưu xuất đẳng を phòng chỉ するため thích thiết な thố trí を giảng じることなどにより an toàn に quản lý します.
- お khách さまとの thủ dẫn に quan liên して, đương hành の nghiệp vụ を ngoại bộ ( đương hành dĩ ngoại ) に ủy thác する tràng hợp は, その nghiệp vụ を thích thiết に toại hành できる năng lực を hữu する giả に ủy thác tiên を hạn định するとともに, お khách さまの tình báo やその tha の lợi ích を bảo hộ するために, định kỳ đích または tất yếu に ứng じてモニタリングを thật thi するなど ủy thác tiên を thích thiết に quản lý します.
- お khách さまとの thích thiết かつ công chính な thủ dẫn を xác bảo するため, đương hành グループ quan liên hội xã による thủ dẫn に tế しては, nghiệp vụ toại hành に quan する tình báo を thích thiết に quản lý するとともに, nghiệp vụ の thật thi trạng huống を thích thiết に giam thị し, お khách さまの lợi ích を bất đương に hại する thủ dẫn の vị nhiên phòng chỉ を đồ ります.
- Bổn phương châm の “お khách さま” とは, “Đương hành で thủ dẫn されている phương および kim hậu thủ dẫn を kiểm thảo されている phương” をいいます.
- Bổn phương châm の “Thủ dẫn” とは, “Dữ tín thủ dẫn ( thải phó khế ước およびこれに bạn う đam bảo ・ bảo chứng khế ước ), dự kim đẳng の thụ nhập れ, thương phẩm の phiến mại, trọng giới, mộ tập đẳng においてお khách さまと đương hành との gian で nghiệp として hành われるすべての thủ dẫn” をいいます.
